日期:2018-06-02
和昌物業(yè)
2018年中國物業(yè)服務百強企業(yè)
6月1日,“2018中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會”在北京隆重舉行。在總結十一年研究經驗的基礎上,中國指數(shù)研究院進一步完善了“2018中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究”方法體系,更加全面、客觀地評價企業(yè)的綜合實力。和昌物業(yè)憑借其精準的全國布局、高速的發(fā)展以及優(yōu)質的服務,首次躋身“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”榜,位列90名,受業(yè)界矚目。
▲和昌物業(yè)副總經理陳沙風領獎(右7)
▲2018中國物業(yè)服務百強企業(yè)證書
和昌物業(yè)成立于2008年6月,并于2009年之后分別成立了安徽、武漢、南京、蘇州、煙臺、濟南、天津、深圳等17家分公司,另下屬蘇州怡昌物業(yè)(全資)、鄭州瑞興物業(yè)(全資)、河南創(chuàng)和物業(yè)(占股51%)3家子公司。注冊資本為5000萬元人民幣,壹級資質物業(yè)服務企業(yè)。目前已接管合同面積約千萬平方米,儲備面積300余萬平方米。
和昌物業(yè)立足鄭州,堅持“全國化發(fā)展、集團化管控、規(guī)范化運營”發(fā)展戰(zhàn)略,業(yè)務范圍遍及鄭州、洛陽、合肥、揚州、武漢等國內重點城市十多個項目。管理的項目包括高層住宅、多層住宅、別墅、商業(yè)物業(yè),其中多個在管項目榮獲省級或市級優(yōu)秀示范小區(qū)榮譽稱號。業(yè)已發(fā)展成為國內規(guī)模較大,兼具優(yōu)秀服務品質及客戶口碑的物業(yè)服務公司。
作為中國社區(qū)生態(tài)的倡導者和實踐者,和昌物業(yè)致力于對和美生活之美的構建,并在產品服務端持續(xù)發(fā)力,先后上線【管家來了】、【和幫手】等為業(yè)主生活息息相關的服務,以“共享社區(qū)美學”為愿景,傾力打造【和】社區(qū),致力于打造“最有人情味”的和諧社區(qū)。
管家中心
【管家來了】作為用戶的社區(qū)時間解決方案,用戶通過微信服務號聯(lián)系【管家來了】,【管家來了】對用戶需求進行高效響應。
用戶的瑣碎生活事項可以通過【管家來了】及其連接的強大的后臺資源得以解決,“封裝復雜、接口簡單”,賦能業(yè)主時間,盡享和社區(qū)的美好生活。
房屋維修中心
房屋保修中心是解決客戶關于房屋質量問題的專業(yè)機構,秉承“及時、專業(yè)、高效、共贏”的核心理念,在2017年,保修中心的問題關閉率達到了97.73%;期間完成了多項重大維修及遺留問題的處理,得到了業(yè)主的廣泛肯定。2017年6月及9-10月保修中心分別開展了“和幫手”第一季和第二季活動,為業(yè)主免費清洗抽油煙機、調試可視對講等,實實在在為客戶幫忙,持續(xù)為客戶提供高品質的專業(yè)技術服務,讓保修中心成為“和昌與客戶的技術接口”。
社區(qū)活動
營造健康溫馨的社區(qū)生活,和昌物業(yè)充分考量業(yè)主的精神文化需求。根據(jù)業(yè)主特點,開展豐富的社區(qū)文化活動。通過搭建業(yè)主之間,業(yè)主與物業(yè)之間的溝通橋梁,持續(xù)促進社區(qū)文化發(fā)展以及構建鄰里和諧氛圍,讓每一位業(yè)主都能與我們一起“共享社區(qū)美學”,愛上社區(qū)生活。
和昌物業(yè)致力于成為業(yè)主生活的終端服務全方位解決者,專注于為業(yè)主提供專業(yè)維護與悉心服務的物業(yè)管理。將深耕住宅物業(yè)服務,實現(xiàn)傳統(tǒng)物業(yè)轉型,深挖社區(qū)價值,拓展增值服務。為客戶帶來更有價值的服務。實現(xiàn)公司從“基于客戶的物業(yè)服務”,轉型到“基于專業(yè)的物產服務”。